Een online vragenlijst ontwikkelen
Wat kan ik met een vragenlijst en waar moet ik aan denken?
Flowingweb heeft ruime ervaring in het
ontwerpen van online vragenlijsten (enquêtes)
en kan de onderzoekers tijdens de
ontwikkeling begeleiden om tot een goed resultaat te
komen. Kijk ook naar voorbeelden van vragenlijsten die
Flowingweb reeds ontwikkeld heeft.
Gebruik van vragenlijsten/enquêtes
Met online
vragenlijsten kunt u veel meten en door handige rapportages de
invuller veel informatie bieden.
De makkelijkste vorm van
een vragenlijst is
de poll. De poll bestaat uit maar één vraag,
verschillende antwoorden en een overzicht van de reeds ingevulde
antwoorden. Dit overzicht noemen we ook
de rapportage. Zo kunt u alleen het totaal
invullingen per antwoord tonen in een stafdiagram, maar u kunt ook
laten zien of de antwoorden in de afgelopen maanden een bepaalde
verschuiving hebben doorgemaakt of dat vrouwen andere antwoorden
invullen dan mannen. U heeft dus veel mogelijkheden om de ingevulde
data met mooie grafieken helder op het
scherm te tonen. Maar hier moet u tijdens de ontwikkeling van de
vragenlijst al rekening mee houden! |
 |
Bekende struikelpunten tijdens het ontwikkelen van
vragenlijsten
Vaak zijn de onderzoekers zo gefocust op de inhoud dat ze
zich niet bewust zijn van de mogelijkheden en risico's die
het online invullen van vragenlijsten met zich mee
brengen. Gelukkig heeft Flowingweb al ruime
ervaring in het ontwerpen van
vragenlijsten zodat hij de onderzoeker
tijdens de ontwikkeling kan begeleiden en zo voor de bekende
struikelpunten kan waarschuwen.
Hoe zorg je bijvoorbeeld daarvoor dat mijn invullers
anoniem blijven en de veiligheid van de
gegevens bewaart blijft? Als er een heel lange vragenlijst
ontwikkeld wordt is het invullen daarvan misschien nog op een
rustige avond te doen. Maar internetgebruik leert ons:
houdt het kort, houdt het duidelijk! Op internet
treed sneller vermoeidheid van de invuller op dan
als je het 's avonds op de bank zou invullen. Is het dus
noodzakelijk dat de vragenlijst zo lang is? Als dit niet anders kan
moet men daaraan denken om het invullen prettig te maken. Zo is het
dan ws. wenselijk om de vragenlijst tussentijds op te
slaan en op een later moment weer ermee door te gaan. Vaak
is een indicatie van het vorderingsproces wenselijk ("hoe lang moet
ik nog?"), soms weer juist niet. Zo is elke vragenlijst voor een
andere doelgroep en heeft daarom ook andere eisen.